Afgivelse af ordre
Når du har udfyldt en bestilling, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvori der angives hvilke produkter, du har købt. Ligeledes vil mailen indeholde de leveringsoplysninger du har indtastet.
Det er kun et elektronisk svar fra vores system som bekræfter din indtastning. Som konsekvens heraf har vi mulighed for at annullere din ordre såfremt fejlen skyldes: "tastefejl eller udsolgte situationer"
Hvis du ikke modtager en e-mail, kan dette skyldes at du har indtastet mdin mail adresse forkert. Er dette tilfælde bedes du kontakte kundeservice på mail: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. .
Betaling
Efter afgivelse af ordren og indtastning af informationer, vil der åbne et nyt vinduer hvor du skal indtast dine kortoplysninger. Åbner dette vindue ikke automatisk vil du selv skulle klikke på knappe for at åbne vinduet.
Efterfølgende skal du indtaste dine kortoplysninger. Efter endt indtastning og bekræftigelse af oplysninger. Vil der blive sendt en mail til din e-mail, med de indtastede oplysninger.
Beløbet for varen trækkes første når varen er blevet afsendt fra vores lager. Og der kan ikke trækkes større beløb end det du ved ordreafgivelsen har godkendt.
Levering
Racegear.dk sender pakker igennem Post Danmark. Ved afsendelse af pakken modtager du en mail med Track'n'trace nummer, så pakken kan følges på www.postdanmark.dk.
Du kan få pakken leveret på din arbejdsplads. Hvis dette ønskes skal du angive dette når du indtaster dine leveringoplysninger.
Leveringsomkostninger:
Leveringsprisen er den samme uanset hvor meget du bestiller. Vi sender til følgende lande med følgende leveringspriser:
Danmark: 50dkkr
Sverige: 100dkkr
Norge: 100dkkr
Afhentning
Det er også muligt selv at afhente sin vare på Racegear.dk's adresse. Dette kræver dog at man forudgående har haft kontakt med Racegear.dk via mail eller telefon, for at aftale tidpunkt for afhentning af varen.
Fortrydelsesret
DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ WWW.RACEGEAR.DK. FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbagebetales i væsentligt samme stand og mængde.
Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale retur omkostningerne for at sende varen retur.
Varen skal sendes til:
RACEGEAR.DK
ODENSEGADE 6, 2.TH
8000 ÅRHUS C
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger med pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
BEMÆRK - VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.
Reklamationsret
Når du handler på www.racegear.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Varereturnering
Ved varereturnering vil returadresse blive oplyst.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer med mangler, kan der i visse tilfælde ske en hel eller delvis refusion af købesummen.
Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, eller til det kreditkort som er anvent til betalingen. Hvis beløet er overført fra en konto skal Racegear.dk bruge oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.racegear.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.racegear.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter
Persondata
De data du oplyser ved en ordre, bliver kun brugt af racegear.dk, til at gennemføre ordren, og vil på ingen måde blive videregivet til 3. mand, disse oplysninger bliver ikke transmitteret krypteret.
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail-adresse
Personoplysningerne registreres og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Ansvar og sprog vedr. website, E-handel / Nethandel , service og andre fejl på siden
Racegear.dk kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift. der tages forbehold for tastefejl og udsolgtevare.
Alle rettigheder forbeholdes.
Mekanisk, fotografisk eller anden gengivelse eller mangfoldiggørelse af racegear er ikke tilladt ifølge gældende dansk lov om ophavsret.
.gif)
